Terms & Conditions

Domande frequenti

Domande generali

Al momento dell’arrivo saranno richiesti a tutti gli ospiti dei documenti di riconoscimento, al fine della comunicazione dei dati agli organi di polizia competenti.
L’hotel mette a disposizione dei suoi ospiti un parcheggio interno limitato ai posti disponibili. Sarà comunque possibile, esclusivamente per carico e scarico bagagli, fermarsi nella zona antistante alla reception.
Durante la vostra permanenza, gli addetti alla reception saranno a disposizione per tutte le informazioni utili ed eventuali richieste.
Il riassetto e la pulizia delle camere saranno effettuati giornalmente a partire dalle ore 11.00. Invitiamo pertanto gli ospiti a lasciare la camera per almeno un’ora al fine di agevolare le operazioni di pulizia; qualora aveste delle preferenze di orario o non voleste usufruire della pulizia, potrete riferire tutto in reception.
L’hotel mette a disposizione in ogni camera: tris di spugne (piccola, media e grande) per ciascun ospite, tappetino doccia, copriletto e set lenzuola.
Ogni camera è rifornita con letto matrimoniale, eventuali letti aggiuntivi/culla, balcone privato, climatizzatore caldo/freddo, scrivania, armadio, TV 40 pollici, minibar e cassaforte.
Il bagno è dotato di doccia, phon, prodotti cortesia ed è arredato con sanitari e rubinetterie di design.
Si invitano gli ospiti ad avere una gestione razionale e rispettosa dell’ambiente nell’utilizzo della biancheria da bagno e nel contenere gli sprechi di acqua ed energia elettrica. Il progressivo inquinamento della Terra ed i fenomeni legati alla siccità ci portano a riflettere sul grande quantitativo di acqua, energia e detersivi inquinanti che ogni giorno vengono impiegati nelle strutture ricettive.
Vi invitiamo, pertanto, a lasciare sul pavimento la biancheria sporca e, invece, conservarla sugli appositi portasciugamani se ancora riutilizzabile.
Vi invitiamo infine a rimuovere la carta magnetica data in dotazione per l’apertura della porta e che attiva e disattiva la corrente elettrica quando inserita nell’apposito slot.

È assolutamente vietato pertanto, all’uscita, lasciare inserita la carta o altro nel lettore.

Non è consentito il pernottamento di parenti o amici non segnalati al momento della prenotazione.
L’Hotel Aurora non accetta assegni in pagamento.
Se l’ospite prenota la mezza pensione, pensione completa, noleggio biciclette o posto lido, deve pagarla anche se non ne usufruisce.
Qualsiasi danno materiale arrecato nelle camere e nelle zone comuni verrà quantificato ed addebitato al momento del check-out.
Tutte le camere sono dotate di cassetta di sicurezza su cui inserire codice personalizzato. La proprietà si esonera pertanto da ogni responsabilità su furto o smarrimento di oggetti lasciati incustoditi nelle camere e/o nelle zone comuni.
In caso di partenza anticipata, verrà comunque addebitato l’importo relativo al totale delle notti prenotate.
È vietato consumare in camera alimenti che non siano quelli messi a disposizione nel minibar.
È severamente vietato fumare nelle camere e/o negli spazi comuni e introdurre oggetti infiammabili, esplosivi, con odori forti o sgradevoli ed elettrodomestici se non avete ottenuto il permesso dell’albergo.
Gli animali domestici non sono ammessi.

Al momento dell’arrivo saranno richiesti a tutti gli ospiti dei documenti di riconoscimento, al fine della comunicazione dei dati agli organi di polizia competenti.
L’hotel mette a disposizione dei suoi ospiti un parcheggio interno limitato ai posti disponibili. Sarà comunque possibile, esclusivamente per carico e scarico bagagli, fermarsi nella zona antistante alla reception.
Durante la vostra permanenza, gli addetti alla reception saranno a disposizione per tutte le informazioni utili ed eventuali richieste.
Il riassetto e la pulizia delle camere saranno effettuati giornalmente a partire dalle ore 11.00. Invitiamo pertanto gli ospiti a lasciare la camera per almeno un’ora al fine di agevolare le operazioni di pulizia; qualora aveste delle preferenze di orario o non voleste usufruire della pulizia, potrete riferire tutto in reception.
L’hotel mette a disposizione in ogni camera: tris di spugne (piccola, media e grande) per ciascun ospite, tappetino doccia, copriletto e set lenzuola.
Ogni camera è rifornita con letto matrimoniale, eventuali letti aggiuntivi/culla, balcone privato, climatizzatore caldo/freddo, scrivania, armadio, TV 40 pollici, minibar e cassaforte.
Il bagno è dotato di doccia, phon, prodotti cortesia ed è arredato con sanitari e rubinetterie di design.
Si invitano gli ospiti ad avere una gestione razionale e rispettosa dell’ambiente nell’utilizzo della biancheria da bagno e nel contenere gli sprechi di acqua ed energia elettrica. Il progressivo inquinamento della Terra ed i fenomeni legati alla siccità ci portano a riflettere sul grande quantitativo di acqua, energia e detersivi inquinanti che ogni giorno vengono impiegati nelle strutture ricettive.
Vi invitiamo, pertanto, a lasciare sul pavimento la biancheria sporca e, invece, conservarla sugli appositi portasciugamani se ancora riutilizzabile.
Vi invitiamo infine a rimuovere la carta magnetica data in dotazione per l’apertura della porta e che attiva e disattiva la corrente elettrica quando inserita nell’apposito slot.

È assolutamente vietato pertanto, all’uscita, lasciare inserita la carta o altro nel lettore.

Non è consentito il pernottamento di parenti o amici non segnalati al momento della prenotazione.
L’Hotel Aurora non accetta assegni in pagamento.
Se l’ospite prenota la mezza pensione, pensione completa, noleggio biciclette o posto lido, deve pagarla anche se non ne usufruisce.
Qualsiasi danno materiale arrecato nelle camere e nelle zone comuni verrà quantificato ed addebitato al momento del check-out.
Tutte le camere sono dotate di cassetta di sicurezza su cui inserire codice personalizzato. La proprietà si esonera pertanto da ogni responsabilità su furto o smarrimento di oggetti lasciati incustoditi nelle camere e/o nelle zone comuni.
In caso di partenza anticipata, verrà comunque addebitato l’importo relativo al totale delle notti prenotate.
È vietato consumare in camera alimenti che non siano quelli messi a disposizione nel minibar.
È severamente vietato fumare nelle camere e/o negli spazi comuni e introdurre oggetti infiammabili, esplosivi, con odori forti o sgradevoli ed elettrodomestici se non avete ottenuto il permesso dell’albergo.
Gli animali domestici non sono ammessi.